保险智能客服系统 — 文档索引
最后更新：2026-07-27
项目状态：后端框架完成 + 核心功能完成 64%，产品推荐功能待实现
文档总览
核心规范文档
开发计划与任务
部署与运维
企微与集成
PPT 与海报功能
参考与交付
按用途快速索引
开始开发前必读
- 需求文档 — 需求细节（特别是数据库设计、BaoDan 集成、数据流转图）
- 后续开发计划.md — 哪些已完成、哪些待开发
- 开发任务清单 — 每天干什么、完成后打勾
写代码时参考
- 编码规范 — 命名、注释、格式化、错误处理、日志、Git 规范
- API 接口文档 — 接口设计的权威来源
- API curl 示例 — 调试接口时直接复制
前端开发
- 前端开发计划 — 完整组件代码（可以直接参考/复制）
- 前端移动端适配指南 — 移动端适配现状和修复方案
测试验收
- 测试用例 — 347 个测试用例 + 上线 Checklist
- 客户验收单 — 项目交付验收
部署上线
- 快速启动指南 — 本地开发一键启动
- 部署指南 — BaoDan 源码集成步骤
- 部署文档_完整版 — 生产环境完整部署
- 宝塔面板部署 — 宝塔面板部署
企微对接
- 企业微信接入指南 — 完整接入流程 + 故障排查
关键决策记录
BaoDan 复用决策（不再重复造轮子）
以下功能 直接用 BaoDan 后台，不写后端接口、不写前端页面：
| 功能 |
BaoDan 提供 |
对应需求 |
| LLM 模型配置 CRUD |
ModelProviderCredentialApi |
6.1 |
| Prompt 编辑/版本/测试 |
App 配置 + Annotation |
6.2 |
| 对话日志查看/筛选 |
BaoDan /logs 页面 |
4.1.1-4.1.2 |
| 负反馈管理 |
FeedbackExportApi |
4.1.4 |
| 点赞/点踩 |
BaoDan WebApp 内置 |
1.4.1 |
| 推荐追问 |
SuggestedQuestionApi |
1.2.4 |
| 来源引用 |
RAG 自动返回 |
1.2.3 |
| 会话标题命名 |
BaoDan 自动命名 |
1.1.5 |
| 知识库 hit testing |
HitTestingApi |
3.4.1 |
| FAQ 管理 |
Annotation Reply |
3.4.3 |
| 文档上传/删除/重试 |
BaoDan /datasets 后台 |
3.1-3.2 |
| Markdown 渲染 |
BaoDan WebApp |
1.2.1 |
后端自研接口（25+4 个）
| 模块 |
接口数 |
说明 |
| 认证 A1 |
4 |
企微登录 + 账密登录 + 刷新 + 退出 |
| 对话 A2 |
5+2 |
发消息 SSE + 会话 CRUD + 反馈 + 检索 |
| 推荐 A3 |
4 |
生成 + 轮询 + 导出 + 分享 |
| 知识库 A4 |
6+4 |
文档增强 + 数据源 CRUD + 同步 |
| 权限 A5 |
3 |
用户 CRUD + 批量导入 + 角色 |
| 日志 A7 |
1 |
系统操作日志 |
| 统计 A8 |
3 |
概览 + 趋势 + KB 健康度 |
| 企微 WB |
4 |
回调 + 消息 + OAuth 入口 + 回调 |
前端页面（11 个）
| 类型 |
页面 |
说明 |
| 用户端 |
LoginPage / ChatPage / RecommendPage / RecommendHistory / RecommendDetail |
5 个 |
| 管理端 |
DashboardPage / UsersPage / PermissionsPage / StatsPage / KBManagePage / DataSourcePage |
6 个 |
数据库表（6 张）
Phase 0-5（已有建表 SQL）
| 表名 |
用途 |
| wecom_user_mapping |
企微用户 ↔ BaoDan 用户映射 |
| recommendation_records |
推荐方案记录 |
| system_operation_logs |
系统操作审计日志 |
Phase 7（需追加）
| 表名 |
用途 |
| document_metadata |
文档编号/标签/险种/保司 |
| datasource_configs |
保司 API 数据源配置 |
| datasource_sync_logs |
同步日志 |
环境变量清单
# .env（BaoDan + 自研共用）
JWT_SECRET=your-secret-key-here # JWT 签名密钥
WECOM_CORP_ID=ww1234567890 # 企微企业 ID
WECOM_AGENT_ID=1000002 # 企微应用 AgentID
WECOM_AGENT_SECRET=your-secret # 企微应用密钥
WECOM_TOKEN=your-callback-token # 回调消息验证 Token
WECOM_AES_KEY=your-43-char-key # 消息加密密钥
WECOM_WEBHOOK_URL=https://... # 告警通知 Webhook（可选）
BAODAN_CHAT_APP_API_KEY=app-xxxxxxxx # BaoDan 对话应用 API Key
BAODAN_WORKFLOW_APP_API_KEY=app-yyyyyyyy # BaoDan Workflow 应用 API Key
BAODAN_DATASET_API_KEY=dataset-xxx # BaoDan 知识库 API Key（可选）